LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun m77club Anda Dilindungi dengan Jelas

Kami percaya privasi anda bermula dengan transparansi. Polisi kami menjelaskan dengan tepat bagaimana kami mengumpul, menyimpan, dan melindungi maklumat pribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Baca di...

Perlindungan Data PeribadiPengurusan Cookie AndaKeselamatan Akaun & Penyimpanan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
m77club Privasi Akaun m77club Anda Dilindungi dengan Jelas

Cara Kami Menguruskan Maklumat Anda

Apabila anda membuka akaun m77club, kami mengumpul nama, emel, tarikh lahir, alamat dan butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX anda. Data ini membantu kami mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran, serta memastikan kepatuhan undang-undang tempatan. Kami menyimpan maklumat ini selagi akaun anda aktif, ditambah tempoh yang ditetapkan oleh peraturan di wilayah yang disokong. Kami menggunakan

cookies untuk meningkatkan pengalaman anda — untuk mengingat pilihan sesi, mengamankan transaksi anda, dan memahami cara anda bermain. Anda boleh mengurus pilihan cookie melalui tetapan pelayar anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Pusat Bantuan Privasi m77club

Soalan mengenai data anda atau privasi akaun anda? Tim sokongan kami sedia membantu melalui berbagai saluran. Hubungi kami untuk meminta akses ke data pribadi anda, meminta pembetulan, atau membatalkan persetujuan tertentu.

Team online

Emel Sokongan Privasi

Hantar pertanyaan privasi anda ke sokongan m77club. Kami menjawab dalam 48 jam semasa waktu kerja Malaysia. Sertakan ID akaun anda untuk pemeriksaan identiti lebih cepat.

Obrolan Langsung Akaun

Pencetak perbualan m77club tersedia 24/7 untuk soalan keselamatan akaun. Mereka boleh memandu anda memperbarui tetapan privasi, mengubah kata laluan, atau melaporkan aktiviti mencurigakan dengan serta-merta.

Permintaan Data Rasmi

Untuk permintaan akses data atau pemadaman yang formal, kami sediakan proses berstruktur melalui halaman akaun anda. Pilih 'Tetapan Privasi' untuk memulai atau hubungi pejabat privasi kami secara langsung.

KEAMANAN & KAWALAN

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan utama kami. Kami mengenkripsi semua maklumat pembayaran, menjalankan verifikasi dua faktor pilihan, dan menyimpan server kami di pusat data bersertifikat. Data anda tidak...

Penyulitan Akhir-Ke-Akhir

Semua data pembayaran anda — tarikh deposit Touch 'n Go, riwayat GrabPay, butiran Boost dan FPX — disulitkan dalam transit...

Pengesahan Dua Faktor Opsyenal

Lindungi akaun m77club anda dengan autentikasi dua faktor melalui emel atau SMS. Atur ini dalam tetapan akaun anda untuk menambah...

Kebijakan Retensi Data

Kami menyimpan data transaksi anda selagi akaun anda aktif, ditambah tiga tahun untuk kepatuhan audit di mana diperlukan oleh undang-undang...

Tiada Penjualan Pihak Ketiga

Data pribadi anda tidak dijual kepada penasihat pemasaran, broker data atau pihak ketiga lain tanpa persetujuan eksplisit anda. Kami hanya...

Permintaan Akses Data Anda

Anda berhak meminta salinan semua data pribadi kami simpan tentang anda. Gunakan alat 'Minta Data Saya' dalam tetapan privasi akaun...

Pelaporan Pelanggaran & Suara

Jika anda melihat aktiviti mencurigakan atau mempunyai kebimbangan privasi, hubungi pejabat privasi m77club melalui emel atau obrolan. Kami menyiasat semua...

Soalan Kerap Tentang Privasi m77club

Kami menggunakan emel anda untuk pengesahan akaun, pemberitahuan keselamatan penting, dan pelaporan aktiviti akaun opsyenal. Kami tidak menghantar emel pemasaran tanpa persetujuan anda. Anda boleh mengurus keutamaan emel dalam tetapan akaun anda pada bila-bila masa.

Ya, kami menyimpan rekod semua deposit dan pengeluaran anda untuk keselamatan akaun dan kepatuhan peraturan. Anda boleh melihat riwayat transaksi penuh anda dalam bahagian 'Akun Saya' > 'Sejarah'. Rekod ini dikekalkan selagi akaun anda aktif dan kemudian disimpan selama tiga tahun.

Ya. Anda boleh meminta penghapusan akaun melalui 'Tetapan Privasi' > 'Minta Penghapusan'. Kami akan menutup akaun anda dan menghapuskan data pribadi anda, tetapi mempertahankan rekod transaksi untuk kepatuhan undang-undang selama tempoh yang ditentukan oleh peraturan tempatan.

Kami berkongsi data dengan pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX), penyedia jasad pejabat keselamatan dan mitra sambil untuk kepatuhan undang-undang di mana diperlukan. Kami tidak menjual atau beriklan dengan data anda tanpa persetujuan. Semua mitra dikehendaki menjaga kerahasiaan data anda.

Transaksi Boost dan FPX anda diproses melalui kanal pembayaran terenkripsi bersertifikat. Kami tidak pernah menyimpan butiran perbankan lengkap anda — hanya rekod yang perlu untuk pengesahan dan penyeimbangan akaun. Setiap transaksi dilindungi oleh penyulitan TLS dan pengesahan pihak ketiga.

Cookies sesi m77club dihapuskan apabila anda keluar atau menutup pelayar anda. Jika anda menutup akaun secara kekal, kami tidak menyimpan cookie pelacakan lama untuk akaun itu. Anda boleh memadamkan cookies m77club secara manual dari pengaturan pelayar anda pada bila-bila masa.

Hubungi pejabat privasi kami di [email protected] atau gunakan alat 'Hubungi Privasi' dalam tetapan akaun anda. Untuk permintaan rasmi akses data, rujuk halaman privasi kami untuk proses verifikasi penuh dan jadual respons kami yang dijangka adalah 30 hari.